Les structures modernes sont actuellement nombreuses \u00e0 recourir \u00e0 la maintenance informatique afin de garantir le bon fonctionnement de leur SI et de leur parc informatique. La pratique est surtout reconnue \u00e0 travers sa branche corrective (intervention suite \u00e0 une panne ou un probl\u00e8me informatique). Mais, en r\u00e9alit\u00e9, elle comporte trois niveaux\u00a0: la maintenance pr\u00e9ventive, la maintenance corrective et la maintenance \u00e9volutive.
\nDans cet article, nous nous sommes pench\u00e9s sur le premier volet et sur sa v\u00e9ritable importance pour les entreprises.<\/p>\n
La maintenance informatique pr\u00e9ventive est une m\u00e9thode qui vise \u00e0 anticiper les probl\u00e8mes \u00e9ventuels que peuvent rencontrer les syst\u00e8mes et parcs informatiques, et ce, gr\u00e2ce \u00e0 des proc\u00e9d\u00e9s sp\u00e9cifiques. Concr\u00e8tement, l\u2019id\u00e9e consiste ici \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 une veille proactive afin d\u2019\u00e9viter l\u2019apparition de pannes ou de d\u00e9faillances informatiques. Cette approche n\u00e9cessite la mise en place d\u2019un plan d\u2019op\u00e9rations qui concernera aussi bien le niveau mat\u00e9riel que l\u2019aspect logiciel des SI.<\/p>\n
Au niveau mat\u00e9riel, la maintenance pr\u00e9ventive consiste \u00e0 contr\u00f4ler l\u2019\u00e9tat des \u00e9quipements et composants informatiques (v\u00e9rification de l\u2019\u00e9tat des \u00e9l\u00e9ments, nettoyage, remplacement et autres).
\nEn ce qui concerne le volet logiciel, les interventions seront nettement plus techniques. Il s\u2019agira, entre autres, de r\u00e9aliser des audits de performance et de s\u00e9curit\u00e9, de programmer des scans antivirus et antimalware de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re ou encore de proc\u00e9der \u00e0 la suppression ou \u00e0 la mise \u00e0 jour de certains outils. \u00c0 cela peuvent aussi s\u2019ajouter la sauvegarde des donn\u00e9es et le monitoring r\u00e9seau.<\/p>\n