Une entreprise a besoin d’utiliser de bons outils informatiques et des logiciels simples et efficaces pour travailler et pour faciliter son développement. Actuellement, il existe sur le marché différents types de logiciels permettant de gérer facilement les factures, le personnel, la gestion des stocks ou encore la prise de rendez-vous. Voici quelques-uns des logiciels utiles aux entreprises.
Le logiciel Helpdesk
Helpdesk est un logiciel de gestion du service client et des services d’assistance. Il permet de suivre aisément les activités de l’entreprise grâce aux services d’assistance. Ce logiciel permet également aux clients d’accéder facilement au service client via différents canaux comme le téléphone, l’email, le chat, le portail internet, ou autre. Par ailleurs, le logiciel helpdesk permet aux services d’assistance de répondre rapidement et efficacement aux demandes des utilisateurs. Il permet aussi de configurer les centres de services, de suggérer des solutions avec la base de connaissances, d’avoir une vision assemblée des tickets et de mesurer la garantie de niveau de service. Enfin, avec ce logiciel, vous pouvez mesurer la satisfaction des clients, calculer des priorités et analyser les données pour réformer la qualité de service.
Le logiciel Ciel
Le logiciel Ciel est un logiciel dédié aux PME et TPE. Il a été créé en collaboration avec l’Agence Pour la Création d’Entreprise afin d’aider les entreprises dans la gestion des contacts avec les fournisseurs et les clients. Le logiciel Ciel permet aussi de faciliter la réalisation de devis, le suivi de l’activité et l’édition des factures. À noter qu’il s’agit d’un logiciel gratuit que l’on peut télécharger et utiliser sur MAC ou PC.
Le logiciel Solegis
Il s’agit d’un logiciel commercial destiné aux autoentrepreneurs. Le logiciel Solegis permet de gérer facilement les ventes des produits, les commandes, les achats, la réalisation de devis, l’édition des factures et autres tâches administratives qui prennent du temps précieux. En outre, ce logiciel permet d’intégrer la fonction de localisation géographique de Google Maps.
Le logiciel Gestan
Le logiciel Gestan est aussi un logiciel de gestion d’entreprise. Il regroupe plusieurs fonctions, dont le suivi du projet avec précision, le calcul du temps passé sur une tâche précise, etc.
Le logiciel Oxygène
Il s’agit d’un logiciel de comptabilité haut de gamme. Donc, il permet la saisie éclairée des écritures comptables, d’intégrer l’administration de la TVA, ainsi que le compte de résultat, le bilan et les approches bancaires automatiques. Le logiciel Oxygène est un programme de gestion commerciale permettant de couvrir les principales fonctionnalités d’administration, par exemple la gestion des articles, la gestion des clients, la gestion des devis, l’administration des règlements…
Le logiciel ComptAE
Il s’agit d’un logiciel d’administration de facturation gratuit destiné aux entreprises. Le logiciel ComptAE permet d’établir des factures, d’effectuer des devis facilement et de satisfaire les obligations comptables.
Le logiciel MaCompta
Si vous possédez une entreprise et que vous n’avez aucune notion en comptabilité, le logiciel MaCompta est un programme vous permettant de réaliser avec facilité votre comptabilité. Le logiciel propose un tableau de bord qui vous permettra d’intégrer vos données quotidiennes et de suivre facilement votre situation financière.
